这正是百顺养车杀出重围的原因之一。
从门店来看，百顺养车全国统一形象、统一管理、统一服务标准，所有项目明码标价，不把客户区分高低，拒绝过度推销以及乱收费，给客户提供了舒适可靠的消费体验。
从施工流程来看，百顺养车在业内首创了工业标准化的施工流程，采用SOP施工管理方式，技术人员在施工过程中需要严格按照作业指导（SOP）进行施工，杜绝随性自由发挥，丢三落四，盲目施工的隐患，保证了施工安全，事故率低于万分之一。
百顺养车小程序上不仅可以实时查看门店排队情况、一键导航进店，还能查询保养历史，最重要的是客户可以在小程序上查到养车原厂依据。有这些依据，就降低了客户被骗的概率，相应提高了客户对养车的了解，引导市场往正向积极方向发展。
门店基于线上智能系统，也做到了对内管理透明化、对外服务透明化。所有施工流程均需要在线上按步骤进行，任何一项操作都有责任人，四个检查环节都在系统上记录留存。而从客户角度来说，智能系统的项目类别和价格清单更直观，杜绝了过度保养的弊端，完全把消费主权放在客户手中。
想要改善汽车保养市场鱼龙混杂的现状，除了企业自我规范之外，消费者也需提高辨别能力，为此百顺养车围绕“知识武装客户”开展一系列工作。与电台合作进行用车养车实时问答互动，在新媒体平台上传播汽车保养相关科普文章，为客户免费提供极为详细的系列知识手册，打造专业的在线咨询客服中心……
改善汽车保养市场的现状，需要更多商家进行创新与自我规范，需要市场的互相约束，更需要消费者把关。当客户拥有辨别能力，不良商家的生存空间就会被无限压缩，越来越多商家通过正常手段来获得消费者青睐时，最终受益的是消费者和市场。当前环境下，帮助客户获得更多养车知识，是市场良性竞争的重要前提。
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