随着共享单品的普及,共享汽车也悄然进入了大众的视野。共享车辆让人们的生活变得十分便利,就连无车一族也能摇身一变成为有车人士,但在这背后也存在着不可预料的麻烦。这不最近一小伙儿在使用完停放好共享汽车后,第2天却收到了汽车被砸需要支付500元维修费用的提示。这究竟是怎么一回事儿呢?
前段时间由于黄先生的车限号,晚上他正好就开了停放在附近的共享汽车出行,大概用了半个小时走了14公里路后,他将车辆停放在了指定区域结束了这次行程。可是他没有想到的是第2天手机却莫名收到共享汽车企业发来的消息,被要求支付500元的维修费用。
黄先生说:“第2天我一早醒来,软件上就提示我前一天我开的那辆车被砸了,还要让我承担这500块的维修费用。可我当天已经把车停好在指定位置,事后车辆不管发生什么都与我无关,又不是我砸的车还让我赔,这肯定不合理。”
收到通知后,黄先生第一时间与共享汽车的工作人员进行沟通,对方表示:“你停车不规范!”即便黄先生要求对方发送一些能证明车辆被砸的照片,对方一直持着回避的态度。黄先生告诉记者自己停车的时候可能会有一部分架在人行道上,但无论如何被砸的费用也不应该由自己支付。
在车辆被砸后,共享汽车一方在没有提供任何证据证明车辆受损由黄先生造成,就以信息通知的方式要求赔偿。随后记者向律师进行咨询,律师表示:“如果真的是由于用户没有停好车,在平台一方要进行举证。另一方面事故造成如果由用户导致,同样公司方也要拿出证据证明自己的损失,以及车辆的维修费。如若没有提供这两方面的证据,共享汽车企业要求用户赔偿是不合理的。”
笔者观点:
其实在用户交付押金的同时,中间已经包含了一部分保险费用。而用户在使用完毕后车辆受损,对方却要求用户提供维修费用显然不合理,在事故发生后企业应在第一时间共同协调解决问题,不是直接下达一条短信来要求对方赔付。
虽然共享设备给我们的生活带来了极大的便利,但在用户使用上也要把安全放在第1位。需要维权的情况,及时向有关部门反映。