4月25日,吉林市越山路比速汽车4S店门前挤满了维权的车主,据说是这家4S店倒闭了,比速车主买了一年多的车售后服务不管,厂家没有质保,没有事后处理办法,车主迫不得已维权。
据现场维权网友所说,面对车主的维权,比速方面并没有出面处理,而网络上的一份《终止消费者权益争议调解告知书》显示,由于“当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解”,工商管理局已经终止调解。
另外一份“维权诉求书”中,维权车主提出了五点“诉求”:
1.关于终身质保;4S店撤场,售后修车无件,无限期拖延,值班问题无法解决。
2.贷款返息;部分车主停止返息,原因不明。
3.贷款返油补;二十余人参与购车返油补活动,六万至十万不等,有的车主返几期不返了,有的车主从未返过。
4.三年十万公里质保;4S店撤场,售后无配件,虚假承诺。
5.质量工艺问题;购车一年出现腐蚀,多数汽车大灯漏气。
对此车主希望厂家履行承诺,保证易损件的供应,不然车都不敢开了…
吉林比速汽车4S店倒闭,但这并不是个例,在山东济南也有一家4S店人去楼空,而更劲爆的是,该4S店销售人员还透露:比速汽车工厂已经倒闭!
最近位于匡山汽车大世界的比速汽车4S店大门紧闭,里面空无一人,4月23日市民韩先生来到比速汽车4S店门口,看到这一幕他担心自己贷款购买的汽车因为无法保养和维修成为一个“摆设”,而与韩先生有同样遭遇的购车者还有上百人,他们希望联系到比速汽车4S店的工作人员协商处理车辆后期的保养、维修问题。然而韩先生多次拨打比速汽车4S店负责人的电话却无人接听。
最近几年汽车行情下行,很多市场表现不好的汽车品牌都出现了4S店退网的情况,对于消费者来说,某家4S店关门是很无奈,但还可以去别的4S店售后维修保养,但是,比速4S店关店似乎并不是这么简单,韩先生从销售人员处得知,比速汽车工厂已经倒闭…
韩先生说,“当时我就问了买车的销售经理,她说4S店关门是因为(比速汽车的)工厂倒闭了。更换机油没问题,我可以选择其它机油,但是车坏了没有零件可以更换的话,那这辆车就没法开了,放在家里跟‘老爷车’有什么区别?”
就此事《生活日报》记者联系到了比速汽车客服,而对方回应称,“没有接到工厂倒闭的通知”,并称如果工厂倒闭是打不通电话的。
鉴于北汽幻速品牌的成功,在2015年重庆银翔打造了自主汽车品牌——比速汽车,成立重庆比速汽车有限公司,2016年末比速汽车品牌正式发布,至今比速汽车已推出比速T5、比速T3和比速M3三款车型。银翔为打造比速汽车也是不遗余力,还请来著名影星黄晓明为品牌代言,但事与愿违,比速汽车并没有出人头地。
年初的时候比速汽车遭到经销商集体维权,据称当时全国48家比速经销商于早前聚集比速汽车重庆大本营,表达经营危机等方面的不满,并联名签下致厂家的函件讨要说法。
经销商在一份致重庆比速汽车销售有限公司的函件中提到,比速汽车“无车可发”,“欺骗投资人入网投资”,“拖欠补助”等,面对厂家拖欠提车款,4S店陷入了“危机”。
另外,北汽集团与重庆银翔合资组建的北汽银翔也并不好过。由于行业环境持续恶化,企业经营困难,去年北汽银翔内部问题开始爆发,工厂陷入停产待产的艰难时刻,拖欠供应商款项,因拖欠工资还遭到员工集体抗议等等,在今年4月22日北汽幻速经销商齐聚位于北京市顺义区的北京汽车集团有限公司,讨伐2亿余元购车款。
去年7月,一份公司停工待产的通知正式拉开银翔汽车经营困境的序幕,经过近半年时间,北汽银翔在合川政府、北汽集团、银翔实业三方注资了20亿元,共同努力下幻速“艰难复产”,当时也只有幻速品牌公布了新车计划,比速汽车如何发展成了未知之数,虽然现在消息传的比速汽车“工厂倒闭”还有得到证实,但结合最近4S店的退网、银翔汽车的经营困境来看,比速汽车似乎到了生死存亡的关头。