作为一个商家最基本的是什么？ 一个字“诚”。只有做到诚实守信，才能把生意做大，可是有些商家为了自己的利益，欺骗消费者，损害消费者的切身利益。遇到这种情况大家会怎么做？一起来看看叶先生遇到的麻烦和他的解决措施吧！
叶先生是温州人，一次偶然的机会，他在杂志上看到一家卖汽车零部件的商家，看了这个广告后，叶先生觉得这家店还挺不错，于是他就拨打了杂志上的电话，对方是杭州的孙老板，经过一番交谈后，叶先生立马就订购了一批零部件，一共花了一万多。
几天后，叶先生就收到货了。但是收到货之后，叶先生并不满意。据叶先生所说，第一个订购的是方向机，不可以使用，换了一个，然后定的助力泵也不行。由于收到的零件部分不能使用，他就联系上了孙老板，要求退回部分不能使用的零部件，对方也同意了，根据退货的件数，需要退回叶先生3800块钱，商家只给他转了2000块钱。
孙老板解释自己暂时没那么多钱，以后会把剩下的钱打给他。叶先生刚开始对孙老板表示理解，同意了他的请求，那1800块钱就没有退给叶先生，可是过了几天，一直都没有孙老板退钱的消息，叶先生心想这都几天了，一千多块钱都没有吗？叶先生不相信，于是叶先生就给孙老板打电话，打了一百多个电话，孙老板一个都没接，叶先生这下就慌了，联系不到商家了该怎么办？
叶先生找到了那本杂志，那篇杂志广告上写了商家在杭州的具体地址，根据广告上提供的地址，叶先生和朋友特意从温州赶了过来，来到了广告上所写的地址，然而并没有找到这家店，问了地址周围的人，他们表示这家店很久之前就没有开过了。叶先生越想越生气，不仅电话打不通，现在连店面都找不着了。
叶先生于是找到了记者朋友，带着他们一起按照孙老板提供的退货地址找到了杭州汽配城的一家店面，店主表示他只是孙先生的一个朋友，叶先生退的货只是暂时放在他那里，货已经被孙老板拿走了，他并不知道他们之间发生了什么。事情还是没有得到解决，于是记者再一次拨打了孙老板的电话，电话拨通了，记者问他的店面还在吗？孙老板说自己的店面没了，不做生意了。孙老板还说自己今天上午已经把剩下的1800块钱转给李先生了。记者问他为什么拖了一个月，孙老板仅仅只说了表示退货要走流程。
李先生对他的解释非常不满意，十分生气地跟孙老板说我从温州赶过来，我这么远过来，我的路费怎么办呢？并表示要孙老板给他出路费，孙老板并不同意，一直给叶先生道歉。难道李先生就这么在乎这个路费吗？当然不是，叶先生就是为了出口气，做生意的怎么可以这样，打电话找不到人，找店面也找不到人，不就好像人间蒸发了一样吗？现在对方道歉了，叶先生也收到钱了，事情就这样结束了，他跟朋友就准备回家了。
在小编看来，商家存在很大的问题。首先他卖的零部件一部分不能使用，这已经表明商家的不诚信，作为一个正规商家，根本不存在这样的问题，小编认为孙老板生意无法做下去的原因可能就是因为他的不诚信。其次，商家不能把客户的钱全部退完，并且连电话都打不通。对于这种商家，消费者一定要借助媒体的力量或者法律的武器维护自己的利益。
好了，文章到这就结束了，大家有遇到过叶先生的这种情况吗？您是怎样看待此事的呢？欢迎大家在评论区留言，一起来探讨。
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