此次,福特汽车(中国)召回部分进口2015-2018年款林肯MKZ系列汽车,据该公司统计,中国大陆地区共涉及17,912辆。
本次召回范围内部分车辆因为方向盘固定螺栓的紧固扭矩不足从而导致方向盘从转向轴上松脱,存在安全隐患。
对于此次召回事件的相关信息,网通社以消费者的身份致电福特(中国)汽车服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示:已收到厂商召回通知,部分车型的召回将于2018年4月23日起启动。同时,也可拨打官方客户服务热线,并提供车辆的车架号,以确认车辆是否涉及此次召回。
网通社还咨询授权经销商,询问车辆召回计划的实施情况。部分客服人员表示:目前针对的召回公告,我们即将实施,已有安全隐患的解决方案,福特汽车(中国)有限公司将为召回范围内的车辆更换方向盘螺栓,以消除安全隐患。库存车辆将在消除缺陷后进行销售。