产品优秀是一方面，更重要的是卡车企业能够提供全面的高效物流解决方案，这是目前用户最迫切需要的。当记者问起选择东风天龙旗舰的原因，用户回答说：“我们是一家经营汽车零部件运输的物流企业，业务要求必须快速，因此东风天龙旗舰高效、快捷、节油的特点非常适合。当然，通过多年为汽车后市场服务，我们深知企业售后服务水平的重要性。对市场同级产品辗转比较，我更看重东风商用车公司从购车、用车、养车等方面提供的全方位解决方案，有助于我们提高卡车全生命周期成本，降低运营成本，创造更大价值。”天龙旗舰重卡从过去的客户观望到现在的重卡首选，充分证明了东风商用车产品定位和市场判断的准确性。
近年来，受国家宏观经济政策调整影响，商用车行业受到了巨大冲击，2016年重卡销量整体下滑约30%。然而在市场不景气的前提下，东风商用车产销规模仍然达到了10万辆，总销量连续10年位居全国第一。一方面得益于东风商用车多年征战卡车市场，凭借出色的产品和服务，品牌得到了大多数卡车用户的认可；另一方面也得益于东风商用车团队对市场的把握能力。
现在物流行业正朝着高效转型，由于发动机功率转矩大，在起步、换挡和爬坡时更轻松，比小功率车型更节油，使用寿命更长。时效性和节油性的结合，让大功率重卡成为了快递行业的‘宠儿’。
针对以上细分市场需求，东风商用车带来了全新一代的东风天龙旗舰，帮助危化品运输企业实现高效长途运输；动力方面可匹配东风康明斯以及DDi柴油机，功率覆盖294~368 kW，满足用户对大功率的追求；发动机通过加装高效型SCR后处理系统，可满足国Ⅳ/国Ⅴ排放法规要求，未来具备国Ⅵ升级能力。
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