据聊天记录显示，该极氪车主的车内从去年12月开始出现大量白色粉末，他老婆是12月底怀孕的。据其提供的医院正面显示，胎停检查时间是3月6日。
极氪售后回复该车主，要换蒸发箱，把仪表都拆了，然后蒸发箱拿下来，要他们出具意见能不能达到他们的更换条件，才可以跟厂家调货。
该车主表示，由于无法判断胎停是否与白色粉末有关，所以极氪方面拒绝给出白色粉末的检测报告。而12315的给该车主的回复是需要车企同意鉴定报告才后效。
随后，极氪汽车官方就此事进行了回应，称不会对人体造成损害。
官方回复：
针对有极个别用户反应极氪001空调出风口出现白色粉末的情况，极氪高度重视，经初步判断为空调行业生产过程中常用的氟铝酸钾。这是空调蒸发器芯体生产过程中的常用材料。
作为一种广泛应用于汽车及家用空调蒸发器芯体生产的材料，国内外多个汽车品牌均采用此种工艺及原材料。符合国家标准对人体不会产生损害，行业内此前也未发生相关的职业病案例。
我们理解用户对自己和家人身体健康的顾虑，但无论第三方检测结果还是行业标准都表明并不存在危害。极氪将继续积极与用户保持沟通，共同查明用户家人身体不适的真实原因，为用户提供所需帮助和关怀。同时，为了保护用户隐私，请大家不要转载扩散车主相关信息。对于利用与客观事实不符的内容攫取流量、误导公众，给车主及极氪公司声誉造成损害的行为，极氪及车主将保留追究相关法律责任的权利。
18627210678