斯巴鲁表示,本次召回与上一次召回有关联,该问题是由一家第三方承包商造成的,该承包商没有正确完成之前的召回维修程序。在上一次召回中,一些螺栓可能没有拧紧,可能导致车轮松动。
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之前的召回是关于轮毂螺栓的类似潜在安全问题,也可能导致轮毂螺栓松动,车轮有可能脱落。这个问题是在Solterras开始在美国交付前发现的,导致第一批交付推迟了几个月。此问题还影响了丰田的bZ4X,该车刚刚开始在美国交付。
不过,新问题的解决方法比上一次要简单得多,斯巴鲁无需暂停Solterra的销售,只需将受影响车辆的轮毂螺栓拧紧即可解决问题。斯巴鲁维修中心将为车主免费进行检查和服务。
但是斯巴鲁依然决定通知Solterra车主暂停驾驶车辆,直至问题得到解决。此外,没有迹象表明新问题会影响到丰田的bZ4X车型。