本次调整的范围包括:
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新车(所有在售和即将销售车型)
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金融服务
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置换(数字化平台)
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延长保修套餐+保养套餐
不包括:
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售后服务/维修
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二手车服务
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配件与附件业务
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MINI精品
最大的变化是,未来消费者购买新车将直接在线上下单,签署线上合同,付款给宝马中国,由宝马中国开具零售发票。所有MINI新车将执行全国统一价格,无任何价格折扣。
在MINI新销售模式下,MINI代理商主要负责展厅接待,试乘试驾,订单转化,协助客户下单以及车辆交付,还包括本地活动,本地获客,自有媒体运营以及一线客户投诉处理。相应地,宝马中国给予代理商个位数百分点的佣金保障其合理的盈利水平。
而宝马中国除了负责线上合同,收款及零售开票外,也包括提升品牌认知,品牌体验活动,数字媒体采买,价格管理,库存调配,制定销售政策等职责,以及给予MINI伙伴授权与支持。