产品方面,五菱结合了用户不同充电场景需求,提供专属配套的充电方案。针对用户外出存在续航焦虑,公共充电桩又多为直流充电的痛点,推出了直流快充升级服务,用户可购买五菱宏光MINIEV GAMEBOY(选装快充包版本);同时老用户未来也可以加装直流快充升级包,此项服务率先应用在GAMEBOY上,未来也将陆续应用于其他车型。
同时,自建房充电场景下,用户可安装2.2kW明装防水保护插座;城市小区停车位等开放场景下,用户可选择拥有防盗电功能的2.2kW充电插座总成;想提高充电效率的用户,五菱还提供3.5kW/7kW家用交流充电桩。
安装服务方面,由于市场上多数安装服务存在着操作不专业、服务无保障、收费不透明、产品无质保等现象,五菱立足用户需求,推出了官方充电安装服务,同时针对安装过程中的电表办理及物业审批流程,还将提供全过程一对一专业指导。目前,五菱安装服务已覆盖全国160城,未来还将陆续上线更多城市。
同时,为了方便车主外出便捷补电,五菱在LING Club APP上线“停车充电”模块,用户可以随心操作智能推荐充电站、充电地图、扫码充电、充电控制、菱值抵扣付费等功能。其中除五菱自建充电桩外,五菱充电运营平台已与全国公共充电桩运营量排名第一的特来电充电桩互通,目前接入全国充电站6425个,接入充电桩数8万+个,覆盖城市核心商圈、办公园区等主要场景。
9月,五菱发放新车主专属充电福利,用户通过官方LING Club平台下订宏光MINIEV系列产品,即可享受五菱宏光MINIEV三电终身质保;GAMEBOY购车即赠3.5kW充电桩、智慧中控屏及可用于抵扣直流快充升级包产品的2000元潮改基金(仅限300km续航车型);MINIEV 经典款及马卡龙购车即赠2.2kW充电防水插座。