其中零跑C11在2021年缴定的订单，官方承诺的新车到店最晚日期为8月31日；2022年第一季度缴定的订单，新车到店最晚日期为9月30日；2022年第二季度缴定的订单，新车到店最晚日期为10月10日；而在7、8两个月缴定的订单，新车最晚到店日期为10月31日。
零跑汽车表示如果相应的订单新车未能按承诺到店，用户将获得“交车等待礼”，每辆待交付C11每天可获得2000商城能量值，上限为10万能量值。
而对于零跑T03，官方承诺2021年缴定的订单，新车最晚到店时间为8月31日；2022年第一季度缴定的订单，新车最晚到店时间为9月30日；2022年第二季度缴定的订单，新车最晚到店时间为10月31日；而在7月、8月缴定的订单，新车最晚到店时间为11月15日。
如果有T03订单的新车没有按以上承诺时间到店，则用户每天可获得1000商城能量值的“交车等待礼”，每台车上限5万能量值。
另外需要注意的是，这个新车“到店时间”以官方发出车辆到店通知的时间为准，而逾期天数是以发出通知减去承诺天数计算得出；同时如果订单在交付之前做过修改，则缴定日期以最后一次修改订单的日期为准；在2021年1月至9月预售期生成的C11订单，则以锁单日期作为缴定日期。
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