2021年7月，在收到了300多起消费者投诉后，NHTSA缺陷调查办公室启动了这项调查。消费者称这些车辆的一个或两个滑动门无法通过机械手柄或电子遥控进行开关或控制。
图片来源：Stellantis
报道称，这项调查已经于7月22日正式结束，估计涉及美国市场上的233,084辆汽车，投诉总数为439起。联邦调查员表示，2016年，克莱斯勒向其经销商发布了一份技术服务公告，指导技术人员为车辆更换一个或两个滑动门锁执行器。此前有车主描述车辆门锁无法运作，或在锁定和解锁过程中“发出巨大的嗡嗡声”。
该公司还承诺，将2015年5月1日至2017年1月9日期间生产的车辆的滑动门推杆的保修期延长15年，或从车辆使用日期起延长15万英里（约24万公里）。
NHTSA表示，他们没有收到任何与该问题相关的车祸或受伤报告，并将继续跟踪相关投诉。该机构指出：“调查的结束并不代表NHTSA认定车辆不存在相关缺陷。如果出现新的情况，NHTSA将保留采取额外行动的权力。”
18627210678