岚图所有门店均采用直营模式，是央企首个建立用户直达的企业。随着石家庄空间店的落成开业，岚图汽车已实现京津冀区域的网络全覆盖，并在北京、广州、上海、深圳、武汉、重庆等重点核心城市，实现超过3店以上的覆盖度，极大程度满足了该区域用户的看车购车需求。“采用直营模式，旨在让用户直接享受到岚图品牌标准化服务，增进用户与品牌之间的互动。门店选址也都位于各城市热门商圈内，让用户可以在休闲之余看车买车”，岚图汽车CBO雷新表示。
为了给用户提供更便捷的服务，岚图汽车2022年计划在全国48个城市内落成岚图空间店105家，交付服务中心增至40家覆盖40个城市，钣喷中心达70个覆盖51个城市。
除线下直营渠道外，岚图汽车还通过官方APP、小程序等数字化平台与用户直接沟通，倾听消费者声音，快速响应用户需求。在官方APP上，用户足不出户即可完成预约上门试驾、个性化选购、生成订单、在线支付、查看最近门店中心等体验。
岚图汽车首款车型岚图FREE，定位于“性能级智能电动SUV”，是目前行业中唯一选用纯电动和增程电动双动力布局的电动SUV，零到百公里时速加速仅为4.5秒，既有媲美豪华超跑的动力性能，同时以用户需求出发，从电驱性能、驾控性能、大五座空间、百万级豪华舒适配备以及出色智能化表现，为用户提供远超同级的驾驶体验，可谓“好开又聪明”，成为30万级SUV价值标杆。
自2021年8月8日启动交付以来，岚图FREE连续5个月环比增长，2021年12月实现交付3330辆的历史新高，全年累计交付量近7000辆，成为中国高端品牌的实力新军。
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